ربما يزورك بالمكتب أحد أفراد الفريق و لديه مشكلة بالعمل و يحتاج إلى مساعدة فتبادر بتقديم الحل فتشعر داخل نفسك كقائد أنك الأفضل . يأتي زميله بمشكلة أخرى فتحلها له بنفس الطريقة فيزداد شعورك بالفخر أنك شخص هام لا يستغنى عنه بالفريق ! السؤال هو مالذي تعلمه الموظف عندما يأت اليك كقائد ثم تحل مشكلته بنفسك ؟
للأسف لم يتعلم الكثير و كان بالامكان ان يكون تفاعلك أكثر فائدة من خلال الجلوس معه و سؤله عدة من أسئلة يصل من خلالها بنفسه إلى حل المشكلة . هذا الأسلوب يزيد من ثقته بنفسه و يشعره أنه هو من حل المشكلة فيتعلم . صحيح أن هذه الطريقة ستأخذ وقتا لكنها من أفضل طرق التعلم و التطوير للموظفين ( Coaching). يحتاج بناء فريق عمل فعال إلى مثل هذا النوع من التدريب الذي يقوم به القائد. دمتم بود