القائد المؤثر!

من سمات "القائد المؤثر"  أنه يستمع أكثر مما يتحدث 

ويسأل أكثر من ان يوجه ويحرص على ان تعلو محياه  ابتسامة 

صادقة تريح الموظفين وتحفزهم للحديث معه. 

‏